Usługi

Spółki działające pod nazwą pogotowie komputerowe ¹ oferują często dość znaczny wachlarz usług. Ponieważ rynek wymusza na nich dużą elastyczność muszą przystosować się do panującego przekonania, że usługi informatyczne to wszystko co można skojarzyć jakkolwiek z komputerami, czyli serwis sprzętu, oprogramowania, powstawanie stron, odzyskiwanie danych, administracja sieciami i inne. By stać się liderem w tej branży należy skupić się na dostarczaniu najwyższej klasy usług, co osiągnąć można w sumie jedynie poprzez zatrudnianie dużej liczby mocno wykształconej kadry, ponieważ jedna osoba nie jest w stanie przyswoić tak szerokiego zakresu specjalności. To jak zachowywać się będzie ta branża w dużej mierze uzależnione jest od dużych spółek zagarniających niemałą jego część. Najprawdopodobniej zwiększy się różnica dzieląca przedsiębiorstwa kierujące propozycję do bardzo małych przedsiębiorstw oraz tych większych, dla których niewielkie kontrakty nie posiadają większego znaczniea.